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    米云客服系統 v1.1.2.1 官方最新版米云客服系統 v1.1.2.1 官方最新版

    軟件大?。?/span>33.5MB

    軟件語言:簡體中文

    用戶評分:

    軟件類型:國產軟件

    授權方式:免費版

    軟件官網:www.theartworlddaily.com

    更新時間:2018-05-02 10:05:35

    軟件分類:聊天工具

    運行環境:winxp/win7/win8/win10/

    米云客服系統是一款為企業打造的即時聊天回復工具,軟件可以編輯出快捷回復的短語,智能回復,同時又可以在線管理客戶資料,自動生成報表,提高企業的辦事效率,歡迎大家下載使用。

    米云客服系統

    功能介紹:

    一、聊天記錄保存,效率提升50%,人工成本減少100/人/天

    1、聊天記錄同步到服務器端

    2、聊過的客戶消息記錄隨時調出

    3、不用再去拿手機查看歷史聊天內容節省時間

    4、客服行為得到有效監管

    5、杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現象維護品牌口碑

    二、常用語快捷**復,效率提升30%,人工成本減少60元/人/天

    1、聊天過程中使用快捷回復

    2、可以顯著提高客服工作效率

    3、營銷話術設置規范

    4、使服務用語更加規范模式化

    5、自動回復和等待超時有效維護粉絲忠誠度。

    三、業務報表自動生成,效率提升150%,人工成本減少300元/人/天

    1、整個項目組所有報表自動生成 客服績效一目了然

    2、報表中的選項根據好友分類和聊天內容自動生成

    3、無法進行人工干預

    4、把人工做報表的時間轉化成業績

    5、充分體現了米云客服為新媒體業績而生的宗旨

    四、好友分類管理,效率提升50%,人工成本減少100元/人/天

    1、設置標簽和詳細備注 更快速查找好友

    2、對不同類型的客戶使用不同的營銷手段

    3、使客服的有效對話越來越多

    4、根據好友分類可自動生成業績報表

    五、多個微信號對話集成,效率提升100% ,人工成本減少200元/人/天

    1、多窗口對話集成 將15個微信賬號整合在一個頁面

    2、全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口

    3、可以有效解決號多聊天窗口多找不到的問題

    3、客服人員只需關注全部聊天中的對話

    4、消息未處理功能 提醒所有未經查看的消息

    5、避免消息過多遺漏商機 可以有效提高客服人員的服務效率。

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