一、用氣前應仔細閱讀天然氣用戶須知，掌握燃氣設施的維護、報修及安全常識。 
二、使用天然氣應先點火，后開氣。一時未點著，要迅速關閉天然氣灶開關，切忌先放氣，后點火。使用自動點火灶具時，將開關旋鈕向里推進，按箭頭指示方向旋轉，點火并調節火焰大小。 

三、注意調節火焰和風門大小，使燃燒火焰呈藍色錐體，火苗穩定。 

四、使用時，人不要遠離，以免沸湯溢出撲滅或被風滅火焰，造成漏氣。 

五、使用完畢，注意關好天然氣灶或熱水器開關，做到人走火滅。同時將表前閥門關閉，確保安全。 

六、連接灶具的軟管，應在灶面下自然下垂，且保持10厘米以上的距離，以免被火烤焦、釀成事故。注意經常檢查軟管有無松動、脫落、龜裂變質。軟管老化應及時更換。 

七、使用燃氣具時，注意廚房通風，保持室內空氣新鮮。 

八、教育兒童不要玩弄天然氣灶具開關。 

九、定期用肥皂水檢查室內天然氣設備接頭、開關、軟管等部位，看有無漏氣，切忌用火柴檢漏。如發現有氣泡冒出，或有天然氣氣味，應打開窗戶通風，嚴禁開關電器，使用明火，并立即報告地區天然氣維修站。 

十、安裝熱水器的用戶，使用前一定要認真閱讀《使用說明書》，學會正確使用。 

十一、用戶應遵守下列規定： 

（一）嚴禁在廚房和有天然氣設備的房間內睡人； 

（二）禁止自購亂拉亂接軟管； 

（三）嚴禁私自拆、裝、移、改天然氣管道設備，禁止搬弄天然氣表； 

（四）不要將天然氣管道作為電線接地線。 

（五）天然氣灶具、氣表、熱水器周圍不要堆放易燃物品。

（六）不能將室內天然氣管道、氣表切封在室內裝飾材料內，避免管道腐蝕、破損泄漏。 

十二、如外出控親、旅游等，切記關閉氣表前閥門。